Problema con WebView2

[Syndicate_Admin]

He visto algunas publicaciones sobre esto, pero son más antiguas. He estado usando Power BI durante años y nunca tuve este problema, pero de repente, en el último mes, este error aparece constantemente: Hay un problema con WebView2. Mis estudiantes tienen el mismo problema. (Mis estudiantes en el otoño de 2024 y los semestres anteriores no lo hicieron). ¿Hay algún tema nuevo? Estoy usando esta versión: Versión: 2.140.1577.0 de 64 bits (febrero de 2025)

[Syndicate_Admin]

Hola @mopetkewi,

Quería hacer un seguimiento ya que no hemos tenido noticias suyas con respecto a nuestra última respuesta. Esperamos que su problema se haya resuelto.
Si el miembro de la comunidad responde a su consulta, márquela como "Aceptar como solución" y seleccione "Sí" si fue útil.
Si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Continúe usando el foro de la comunidad de Microsoft.

Gracias
Pavan.

[Syndicate_Admin · Accepted solution]

Hola @mopetkewi ,

Parece que se encuentra con un problema reciente y generalizado con WebView2 en Power BI, que afecta especialmente a la versión de febrero de 2025.

Dado que tanto usted como sus alumnos experimentan el mismo error y no tuvieron tales problemas en semestres anteriores, es probable que esté relacionado con un cambio o error introducido en una actualización reciente de Power BI o un problema de compatibilidad con el propio entorno de ejecución de WebView2. Microsoft ha confiado cada vez más en WebView2 para representar objetos visuales y elementos de interfaz en Power BI, por lo que si falta el tiempo de ejecución, está desactualizado o está dañado, puede provocar errores persistentes.

Un buen primer paso es asegurarse de que el entorno de ejecución de WebView2 más reciente esté instalado en todas las máquinas afectadas, ya que Power BI no siempre lo instala o actualiza automáticamente. También puede considerar la posibilidad de revertir a una versión anterior de Power BI que fuera estable para su entorno hasta que se publique una corrección. Vale la pena consultar los foros oficiales de Power BI y la lista de problemas conocidos de Microsoft para obtener actualizaciones, ya que esto parece estar afectando a varios usuarios recientemente.

Apasionado por aprovechar el análisis de datos para impulsar la toma de decisiones estratégicas y fomentar el crecimiento empresarial.

Conéctate conmigo en LinkedIn: Rohit Kumar.

[Syndicate_Admin]

Hola @mopetkewi,

Espero que esta información sea útil. Por favor, hágamelo saber si tiene más preguntas o si desea discutir esto más a fondo. Si esto responde a su pregunta, amablemente "Accept como solución" y darle un 'Elogios' para que otros puedan encontrarlo fácilmente.

Gracias
Pavan.

[Syndicate_Admin]

Hola @mopetkewi,

Quería comprobar si ha tenido la oportunidad de revisar la información proporcionada. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene más preguntas. Si mi respuesta ha respondido a su consulta, por favor "Aceptar como solución" y dar un 'Elogios' para que otros miembros puedan encontrarlo fácilmente.

Gracias
Pavan.

[Syndicate_Admin]

Hola @mopetkewi,

Gracias por ponerse en contacto con nosotros en el Foro de la comunidad de Microsoft.

Gracias @parry2k por la útil respuesta.

Este error de WebView2 ha comenzado a aparecer recientemente para varios usuarios, especialmente con la versión de febrero de 2025 de Power BI Desktop. Estas son algunas cosas que puedes probar:

1.Descargue Evergreen WebView2 Runtime (x64) desde https://developer.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/webview2/, instálelo y luego reinicie su PC.

2.Use la opción Reparar en Aplicaciones y características, o vuelva a instalar desde el sitio oficial de Power BI.

3.Haga clic con el botón derecho en Power BI y seleccione Ejecutar como administrador para evitar problemas de permisos con WebView2.

4. Si es urgente, considere usar la versión de enero de 2025 de https://learn.microsoft.com/en-us/power-bi/fundamentals/desktop-latest-update#download-previous-vers...

Continúe usando el foro de la comunidad de Microsoft.

Si esta publicación le resultó útil, considere marcarla como "Aceptar como solución" y darle un 'Felicitaciones'. si fue útil. Ayude a otros miembros a encontrarlo más fácilmente.

Saludos
Pavan.

[Syndicate_Admin]

@mopetkewi es realmente extraño. Sé que este problema era común cuando se introdujo webview2 (creo que hace más de un año), pero no he visto este problema durante mucho, mucho tiempo. ¿No sabes qué más sugerir? Lo único que me viene a la mente es la actualización de Windows, pero parece que ese no es el caso aquí.

[Syndicate_Admin]

Hola, puedo intentar esto, pero lo que me sorprende es que tengo numerosos estudiantes que informan de forma independiente sobre el mismo problema: todos usamos máquinas diferentes. He estado enseñando con Power BI durante años y nunca he visto a los estudiantes informar de este problema hasta ahora.

[Syndicate_Admin]

@mopetkewi no como tal, ¿lo has probado en una máquina diferente? ¿Tienes todas las actualizaciones de Windows instaladas?