Los objetos visuales de Azure Maps no están habilitados

[Syndicate_Admin]

Hola

Me encuentro con un problema en el que el objeto visual de Azure Map produce el siguiente error:

"Azure Map y los objetos visuales de mapa relleno no están habilitados para su organización. Póngase en contacto con el administrador de inquilinos para solucionar este problema".

Esto es lo que ya he hecho:

• Se ha habilitado "Usar objeto visual de Azure Maps" y "Objeto visual de mapa y mapa relleno" en la configuración del inquilino.
• Se ha comprobado que "Mapa y objetos visuales de mapa relleno" está habilitado en Power BI Desktop > Opciones > Seguridad.
• Se ha vuelto a habilitar la configuración tanto en el inquilino como en el escritorio.
• Se cierra la sesión y se vuelve a iniciar en Power BI Desktop.

A pesar de estos pasos, el error persiste. ¿Alguien tiene sugerencias sobre qué más debería revisar?

¡Gracias de antemano!

[Syndicate_Admin]

@pjuvalainen

¿Puedo preguntarle si ha resuelto este problema? @burakkaragoz gracias por sus aportes, @pjuvalainen marque la respuesta útil y acéptela como la solución. Esto será útil para que otros miembros de la comunidad que tengan problemas similares lo resuelvan más rápido.

Gracias.

[Syndicate_Admin]

@pjuvalainen ,

Ya ha comprobado la mayoría de las opciones de configuración importantes para habilitar objetos visuales de Azure Maps en Power BI. Aquí hay algunas cosas más que puede intentar para resolver el problema:

1. Confirme la configuración de nivel de inquilino:
   Asegúrese de que es un administrador de servicios de Power BI o tiene privilegios de administrador de inquilinos. A veces, solo los administradores pueden cambiar esta configuración y los cambios pueden tardar algún tiempo en propagarse.

2. Compruebe el acceso condicional o las directivas de seguridad:
   A veces, su organización puede tener acceso condicional o directivas de seguridad establecidas en el Centro de administración de Azure AD o Microsoft 365 que pueden bloquear determinados objetos visuales o servicios externos. Pida a su administrador de TI que revise dichas directivas.

3. Verifique los requisitos de red:
   Azure Maps requiere que determinados puntos de conexión sean accesibles. Asegúrese de que la red, el firewall o el proxy no bloqueen el acceso a los servicios de Azure Maps. Esta es la lista oficial de puntos de conexión necesarios:
   https://learn.microsoft.com/en-us/power-bi/visuals/azure-maps-visual#required-urls

4. Versión del navegador o de la aplicación:
   Si usa Power BI Desktop, asegúrese de que está en la versión más reciente. Si está en el Servicio, pruebe con otro navegador o borre la caché de su navegador.

5. Propagación de la sesión:
   Después de cambiar la configuración del inquilino, a veces es necesario cerrar y reiniciar completamente Power BI Desktop e incluso cerrar sesión y volver a iniciarla en el servicio Power BI.

6. Compruebe si hay lanzamientos de funciones:
   En algunos casos, los objetos visuales de Azure Maps pueden estar en versión preliminar o implementarse gradualmente. Consulte las notas de la versión de Power BI de Microsoft para asegurarse de que la característica está totalmente disponible en su región o inquilino.

Si ha probado todo lo anterior y sigue sin funcionar, le recomiendo que se ponga en contacto con el administrador de Microsoft 365/Power BI para comprobar todas las directivas de inquilino o que abra una incidencia de soporte técnico con Microsoft para una solución de problemas más avanzada.

¡Hazme saber si alguno de estos pasos ayuda o si necesitas más detalles sobre algún punto!