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Hola
Estoy tratando de obtener cuántos boletos están abiertos durante un período de tiempo por el individuo (Datos [ContactID]). Uno de los problemas con los que me encontré es la dificultad para normalizar el tiempo. La razón por la que quiero normalizar el tiempo es que podría ser que alguien pasó por una ráfaga de casos de apertura.
¿Puede alguien por favor hacerme saber, cómo normalizar la escala de tiempo para la tasa de apertura de casos por semana o por mes?
en este momento solo tengo un promedio por individuo.
Average by Individual = COUNT(Data[Id])/ DISTINCTCOUNT(Data[ContactId])
Datos de muestra para una mejor comprensión
https://drive.google.com/file/d/1Qn5GIj_IHNSdp35rpfuoHdZq_RCKf_rB/view?usp=sharing
Muchas gracias
Solved! Go to Solution.
En ella, @jac88
Cree columnas calculadas de la siguiente manera:
Year-Month-Week = FORMAT([CreatedDate],"YYYY")&"-"&FORMAT([CreatedDate],"MM")&"-"&"W"&WEEKNUM([CreatedDate],2)
Month = MONTH([CreatedDate])
WeekNum = WEEKNUM([CreatedDate],2)
Resultado:
Consulte el archivo adjunto a continuación para obtener más detalles.
Espero que esto ayude.
Si entiendo su pregunta incorrectamente, considere compartir más detalles al respecto y publicar el resultado esperado para que quede claro lo que debe implementarse. Y sería genial si hay un archivo de muestra sin ninguna información sesentiva aquí.
Saludos
Equipo de apoyo a la comunidad _ Zeon Zheng
Si esta publicación ayuda, considere Aceptarla como la solución para ayudar a los otros miembros a encontrarla más rápidamente.
En ella, @jac88
Cree columnas calculadas de la siguiente manera:
Year-Month-Week = FORMAT([CreatedDate],"YYYY")&"-"&FORMAT([CreatedDate],"MM")&"-"&"W"&WEEKNUM([CreatedDate],2)
Month = MONTH([CreatedDate])
WeekNum = WEEKNUM([CreatedDate],2)
Resultado:
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Espero que esto ayude.
Si entiendo su pregunta incorrectamente, considere compartir más detalles al respecto y publicar el resultado esperado para que quede claro lo que debe implementarse. Y sería genial si hay un archivo de muestra sin ninguna información sesentiva aquí.
Saludos
Equipo de apoyo a la comunidad _ Zeon Zheng
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