Problem accessing PBI Report embed

[Anonymous]

Hi there,

I'm trying to access a Report as embed mode and I'm getting the follow message:

### ERROR MESSAGE

Algo não deu certo
Não é possível carregar o modelo
Tente novamente mais tarde ou entre em contato com o suporte. Se você entrar em contato com o suporte, forneça esses detalhes.
ID da atividade: fe6165c1-e576-421d-a726-9f51bb2e8c01
Solicitar ID: 5aba1972-e625-21df-51f9-c210086741d6
ID de correlação: b3d345d4-c71d-b231-dd07-d183edd9fe87
Hora: Tue Dec 17 2019 12:37:54 GMT-0300 (Hora padrão de Brasília)
Versão do serviço: 13.0.11747.192
Versão do Cliente: 1912.2.023
Cluster URI: https://wabi-brazil-south-b-primary-redirect.analysis.windows.net/
ID da atividade: fe6165c1-e576-421d-a726-9f51bb2e8c01
Solicitar ID: 5aba1972-e625-21df-51f9-c210086741d6
Hora: Tue Dec 17 2019 12:37:54 GMT-0300 (Hora padrão de Brasília)
Versão do serviço: 13.0.11747.192
Versão do Cliente: 1912.2.023
Cluster URI: https://wabi-brazil-south-b-primary-redirect.analysis.windows.net/

[thcristianno]

Hi, Good morning

I'm in the same problem.

The users of my workgroup, this working normal. They have access to datasets and relationships. My dashboard manager can normally access by simulating my user. When I access the BI with my user, the problem happens.

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Algo não deu certo

Não é possível carregar o modelo

Tente novamente mais tarde ou entre em contato com o suporte. Se você entrar em contato com o suporte, forneça esses detalhes.

• ID da atividadecabb8a0f-21d6-4b23-bc16-a017a9d784aa
• Solicitar ID3f1779ee-c370-de9e-36e4-69d0bcec22de
• ID de correlação98a16094-5763-510a-39d3-a9141f7a3cb6
• HoraFri Feb 04 2022 09:48:09 GMT-0300 (Horário Padrão de Brasília)
• Versão do serviço13.0.17576.29
• Versão do Cliente2201.4.09695-train
• Cluster URIhttps://wabi-brazil-south-redirect.analysis.windows.net/

[v-joesh-msft]

Hi @Anonymous ,

This may be some problem with the data source. Please go to dataset settings of dataset, check if gateway( required if on-premise data source) and credential are set fine. If not your case, I would like to suggest you create a support ticket to investigate the issue. Once you create a support ticket, please share the same here for reference.

Best Regards,
Community Support Team _ Joey
If this post helps, then please consider Accept it as the solution to help the other members find it more quickly.