¿Cómo reparar el código de error 6000 77 de QuickBooks?

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Solución de problemas: Código de error de QuickBooks 6000 77

El código de error 6000 77 de QuickBooks generalmente ocurre cuando QuickBooks encuentra un problema con el archivo de la empresa. Este error puede impedirle acceder a sus datos financieros, lo que provoca inconvenientes y posibles interrupciones en su flujo de trabajo. Sin embargo, hay varios pasos de solución de problemas que puede seguir para resolver este problema con prontitud.

1. Verifique los permisos del archivo: asegúrese de tener los permisos necesarios para acceder al archivo de la empresa. Compruebe si el archivo está almacenado en una carpeta de red y que los permisos de la carpeta permiten el acceso completo a todos los usuarios que necesitan usar QuickBooks.
2. Rebautizar. ND y . Archivos TLG: Navegue a la carpeta que contiene el archivo de su empresa y localice los archivos con las extensiones . ND y . TLG. Estos archivos son archivos de configuración y de registro de transacciones, respectivamente. Cámbieles el nombre agregando ".old" al final de los nombres de archivo (por ejemplo, company_file.qbw.nd.old). Esta acción obliga a QuickBooks a crear nuevos archivos . ND y . TLG al volver a abrir el archivo de la empresa.
3. Utilice la herramienta QuickBooks File Doctor: QuickBooks proporciona una herramienta de diagnóstico integrada llamada QuickBooks File Doctor. Descarga e instala esta herramienta desde el sitio web de Intuit. Ejecute la herramienta y seleccione la opción para diagnosticar el archivo de su empresa. Detectará y reparará automáticamente problemas comunes relacionados con los archivos, incluido el código de error 6000 77.
4. Copie el archivo de la empresa localmente: A veces, acceder al archivo de la empresa desde una ubicación de red puede provocar errores. Copie el archivo de la empresa en una unidad local de su computadora e intente abrirlo desde allí. Si el archivo se abre sin errores, sugiere que el problema puede estar relacionado con la conectividad de red o los permisos.
5. Deshabilitar el modo de alojamiento: Si está utilizando QuickBooks en un entorno multiusuario, asegúrese de que el modo de alojamiento esté deshabilitado en todas las estaciones de trabajo excepto en aquella donde se almacena el archivo de la empresa. Para deshabilitar el modo de alojamiento, abra QuickBooks y vaya al menú Archivo. Seleccione Utilidades > Acceso multiusuario de host y siga las indicaciones para desactivar el modo de alojamiento.
6. Actualice QuickBooks a la última versión: El software obsoleto a veces puede causar problemas y errores de compatibilidad. Compruebe si hay actualizaciones disponibles para QuickBooks e instálelas. La actualización a la última versión a menudo puede resolver problemas conocidos y mejorar la estabilidad general.
7. Vuelva a configurar el firewall y el software de seguridad: Es posible que la configuración del firewall o del software de seguridad esté bloqueando el acceso de QuickBooks al archivo de la empresa. Deshabilite temporalmente estos programas de software o configúrelos para permitir conexiones de QuickBooks. Asegúrese de que QuickBooks y los procesos relacionados se agreguen a la lista de aplicaciones permitidas.
8. Restaurar una copia de seguridad: Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, es posible que deba restaurar una copia de seguridad del archivo de su empresa. Con suerte, tiene copias de seguridad periódicas de sus datos almacenados en un lugar seguro. Utilice el archivo de copia de seguridad para reemplazar el archivo actual de la empresa y ver si el error persiste.

Siguiendo estos pasos de solución de problemas, debería poder resolver el código de error 6000 77 de QuickBooks y recuperar el acceso al archivo de su empresa sin más interrupciones en sus operaciones comerciales. Si el problema persiste después de probar estas soluciones, considera ponerte en contacto con el servicio de asistencia de Intuit para obtener asistencia adicional.