¿Alguna vez te has preguntado por qué algunas preguntas se responden tan rápido mientras que otras languidecen o aparentemente se ignoran por completo? No temas, este artículo te ayudará a guiarte para que tu pregunta sea respondida rápidamente por la Comunidad.
Introducción
Este artículo contiene numerosas sugerencias y recomendaciones que le ayudarán a obtener respuestas rápidas y correctas a su pregunta concreta sobre Power BI, PowerAutomate y PowerApps en lugar de aparentemente ignoradas.
En primer lugar, antes de nada, asegúrese de consultar el Código de conducta de la comunidad.
Temas urgentes
En primer lugar, la comunidad es un foro de soporte del tipo "mejor esfuerzo". No existen verdaderas garantías ni acuerdos de nivel de servicio (SLA) con respecto a cuándo podría obtener una respuesta. Es posible que no obtenga una respuesta. No me malinterpretes, la comunidad es un recurso increíblemente robusto y sorprendente, pero si tienes un problema urgente que necesita ser abordado de inmediato, necesitas involucrar al soporte real de Microsoft. Para ello, abra un ticket de soporte aquí:
Power BI - https://support.powerbi.com
PowerAutomate - https://flow.microsoft.com/support
Power Apps - https://support.powerapps.com
Investiga un poco
Antes de publicar su pregunta, utilice la función de búsqueda para buscar una respuesta existente a su problema. Estos foros han existido por un tiempo y es muy probable que alguien más haya tenido su problema y que haya sido resuelto por la comunidad. Esta es la forma más rápida de obtener una respuesta a su pregunta porque la respuesta ya existe. Literalmente, tengo macros definidas para unas 10 preguntas diferentes que se hacen una y otra vez en los foros que proporcionan una buena respuesta estándar con enlaces a la solución. Así que, sí, sucede bastante. La búsqueda es tu amiga.
Publicar en el foro correcto
Esto puede parecer elemental, pero elige tu foro sabiamente. Algunos de los principales contestadores examinan regularmente la vista "Todos los temas" de los foros, pero no todos. Algunos de los mejores contestadores son más especializados. Por ejemplo, no respondo mucho en los foros de desarrolladores porque no hago un montón de desarrollo personalizado y duro. Pero otros contestadores prácticamente solo hacen Desarrollo y ese es el único foro que siguen. Además, publicar una pregunta en el foro equivocado creará confusión por parte de la persona que responde. Por ejemplo, al publicar una pregunta en el foro de Power BI Service para una pregunta de Power BI Desktop, el autor de la respuesta pensará cómo se resuelve el problema en el servicio, no en el escritorio.
