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5 years ago
Solved

promedio

hola

¿Puede ayudarme por qué Power BI muestra un promedio diferente al promedio correcto?

La 1ª captura de pantalla muestra que el promedio de Excel es de 271.6

La 2ª captura de pantalla muestra Power BI, donde el promedio de la columna se muestra como 287,23

¿Hay algún blog o post que me ayude a encontrar que ambos promedios de columna coinciden?

DeeMag_0-1624615083439.pngDeeMag_1-1624615292286.png

aprecia tu ayuda, gracias

  • Pude resolver eso agregando addin allselected en la función de valor superior. gracias.

5 Replies

  • @DeeMag , Si ha utilizado una fórmula

    Suma(a)/suma(b)

    Power Bi volverá a calcular el total general sumando el A y B

    En el caso de Excel, es un simple promedio de filas

    en power bi puede obtener que como

    averagex(Values(Table[Nombre del agente]), Divide(Sum(Table[A]), Sum(Table[B])))

    Donde Tabla[Nombre del agente] es la columna en la que los datos se agrupan para avg

    • Syndicate_Admin's avatar
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      Hola Amit,

      Gracias, lo probé pero el promedio resulta ser mucho less.can más ayuda en esto por favor, si algo más puedo probar?

      Básicamente, AHT=Duaration total/ Llamadas totales.

      Como primer paso he sumado llamadas y duración sepeartely y luego usando la función Divide he dividido Duration a Calls, para encontrar promedio I:e Divide(Duration, Total calls)

      Según su consejo, modifiqué la fórmula como se muestra a continuación, el avaerage resulta ser 5.15.

      DeeMag_0-1624731890053.png

      DeeMag_1-1624731959702.png

      DeeMag_2-1624733001357.png

      Tiempo medio de manipulación
      117
      438.2917
      383.75
      193
      399.6897
      562.9459
      271.7368
      303.9583
      405
      385.6897
      400.2
      358.75
      472.5882
      409
      284.3043
      575
      333
      16
      378.375
      142
      459.0526
      344.5625
      205.6667
      352.5833
      365.3086
      596.5294
      259.875
      46
      223.5556
      251.3333
      194.5
      448.9756
      396
      180.4
      439.2222
      138.3333
      319.6
      743.3077
      251.9
      369.375
      181.5
      439.4211
      1214
      43
      195
      453.7
      1324
      380.0833
      502
      803
      427.1447
      272.6364
      174.5455
      377.8529
      324.0833
      614.1111
      202.4219
      435.5
      63
      209.8
      316.8462
      397.8462
      432.8125
      269
      208.6429
      1113
      482.9375
      429.7037
      296.9268
      484.875

    • Syndicate_Admin's avatar
      Syndicate_Admin
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      Hola Amit,

      El valor resulta ser mucho menor usando Averagex y Values.

      Puede sugieres algún otro trabajo alrededor de otro complacer?

      Medida = SUMX(VALUES(Cus_AgentPerformance[AgentName]),DIVIDE([Total],sumx(Cus_AgentPerformance,Cus_AgentPerformance[Llamadas entrantes])))
      Medida 2 = AVERAGEX(VALUES(Cus_AgentPerformance[AgentName]),DIVIDE([Total],sumx(Cus_AgentPerformance,Cus_AgentPerformance[Llamadas entrantes])))
      DeeMag_0-1624737161811.png

      Gracias.

  • Pude resolver eso agregando addin allselected en la función de valor superior. gracias.