Tengo una cuenta creada en Power Bi, pero no me permite la compra

[kmorales]

Muy buenas, tengo un problema tengo una cuenta en power bi por mas de 2 años, pero actualmente deseo comprar pero tengo problemas al realizar. el error q muestra es:

Esta versión de Power BI Pro no está disponible para su cuenta, pero puede registrarse para la versión gratuita basada en la Web, o convertirse en el administrador de su organización y comprarla como administrador.

Cuando intento convertirme, me pide que ingrese in codigo el cual no he configurado.

Como deberia proceder en estos casos.

Ya que la cuenta no puedo remplazarla.