Se necesita ayuda: el informe no se actualiza

[Syndicate_Admin]

Hola

Volví a publicar mi informe hoy y noté el siguiente mensaje de error, ¿alguien sabe lo que significa y qué puedo hacer para solucionarlo?

Gracias

[Syndicate_Admin · Accepted solution]

Así que el problema está solucionado, la solución fue algo completamente diferente, tuve que volver a ingresar mis credenciales (opción Editar credenciales) y volver a seleccionar mi cuenta de Microsoft y, después de hacerlo, el informe se actualizó en el primer intento. ¡Gracias a todos por su ayuda y consejos en esto!

[Syndicate_Admin]

@ArchStanton ,

El error que ve se produce cuando la directiva de acceso condicional de Azure AD de su organización requiere que el dispositivo sea compatible, normalmente inscribiéndolo en un sistema de administración de dispositivos como Microsoft Intune. Si el dispositivo no es compatible, Power BI no puede usar tokens de OAuth para actualizar o acceder a los datos, lo que provoca este error.

A continuación, te explicamos cómo puedes solucionarlo:

1. Inscriba el dispositivo en el proveedor de MDM de su empresa (normalmente Microsoft Intune). Esto significa que el dispositivo deberá cumplir las directivas de cumplimiento establecidas por la organización.
2. Una vez que el dispositivo sea compatible, reinicie Power BI Desktop o Service e intente volver a publicar o actualizar el informe.

Si no puede inscribir el dispositivo, otra opción es configurar una puerta de enlace de datos local, que puede omitir estas restricciones del dispositivo mediante la ejecución de la actualización a través de un servidor de puerta de enlace compatible.

Si necesita ayuda paso a paso con la inscripción de dispositivos o la configuración de la puerta de enlace, hágamelo saber su entorno y le indicaré los recursos adecuados. Este problema es bastante común cuando las organizaciones refuerzan la seguridad, por lo que definitivamente no eres el único que se encuentra con él.
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[Syndicate_Admin]

Hola, gracias por tu respuesta.
Mi departamento de TI ha hecho que todo cumpla con la normativa, pero las actualizaciones aún no funcionan, por lo que me sugirieron que fuera a la oficina mañana y que volvieran a sincronizar, con suerte estar conectado directamente a la red hará que esto funcione.
¡A ver qué pasa!

[Syndicate_Admin]

@ArchStanton

La directiva de acceso condicional de Azure AD de su organización requiere que el dispositivo usado para acceder a los datos sea compatible (normalmente se aplica a través de una solución MDM como Microsoft Intune).

El dispositivo actual no es compatible, por lo que la autenticación está bloqueada para las actualizaciones del conjunto de datos de Power BI.

Resoluciones:

1.Asegúrese de que el dispositivo esté inscrito y marcado como compatible en Microsoft Intune o en el sistema MDM que usa su organización.

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[Syndicate_Admin]

Hola, gracias por tu respuesta.
Mi departamento de TI ha hecho que todo cumpla con la normativa, pero las actualizaciones aún no funcionan, por lo que me sugirieron que fuera a la oficina mañana y volviera a sincronizar, con suerte estar conectado directamente a la red hará que esto funcione.
¡A ver qué pasa!

[Syndicate_Admin]

Hola @ArchStanton ,
Gracias por ponerse en contacto con el foro de la comunidad de Microsoft Fabric.

Hay dos formas de solucionar este problema. La mejor opción es hacer que el dispositivo sea compatible inscribiéndolo en Intune. Solo tienes que ir a Configuración > Cuentas > acceder al trabajo o al centro educativo, seleccionar tu cuenta profesional, hacer clic en Información y elegir Inscribir solo en la administración de dispositivos. Siga los pasos y asegúrese de que su dispositivo cumpla con las políticas de seguridad de su empresa (como antivirus, cifrado, etc.). Una vez hecho esto, intente publicar o actualizar el informe de nuevo.

Si eso no es posible, la alternativa es usar una puerta de enlace de datos local. Configúrelo con una cuenta o entidad de servicio compatible que no esté bloqueada por el acceso condicional. A continuación, en Power BI Service, vincule el conjunto de datos a esta puerta de enlace en Configuración > conexión de puerta de enlace y programe la actualización a través de él.

Enlaces de referencia -

• Acceso condicional: requiere un dispositivo compatible
  En él se explica cómo el acceso condicional puede exigir el cumplimiento del dispositivo antes de permitir el acceso.
  https://learn.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/concept-conditional-acce...

• Notificaciones y errores de acceso condicional de MSAL AADSTS53000

  Cómo controlar los desafíos de notificaciones de acceso condicional
  https://learn.microsoft.com/en-us/entra/identity-platform/claims-challenge

  En esta página se proporcionan instrucciones oficiales sobre cómo controlar los desafíos de notificaciones de OAuth relacionados con el acceso condicional, como los requisitos de cumplimiento de dispositivos, MFA o reautenticación.

• Configuración de directivas de cumplimiento de dispositivos de Intune

  Creación y asignación de directivas de cumplimiento en Microsoft Intune
  https://learn.microsoft.com/en-us/mem/intune/protect/device-compliance-get-started

  Esta documentación le guía a través de la creación e implementación de políticas de cumplimiento que garantizan que los dispositivos cumplan los estándares de seguridad de su organización.

• Instalación y configuración de una puerta de enlace de datos local
  Para eludir las restricciones del dispositivo mediante una puerta de enlace segura.
  https://learn.microsoft.com/en-us/data-integration/gateway/service-gateway-install
  

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Saludos
Sreeteja.
Equipo de apoyo a la comunidad

[Syndicate_Admin]

Hola, gracias por tu respuesta.
Mi departamento de TI ha hecho que todo cumpla con la normativa, pero las actualizaciones aún no funcionan, por lo que me sugirieron que fuera a la oficina mañana y volviera a sincronizar, con suerte estar conectado directamente a la red hará que esto funcione.
¡A ver qué pasa!

[Syndicate_Admin]

Hola @ArchStanton,
Gracias por la actualización. Con suerte, la conexión de red en el sitio resolverá los problemas de actualización. Déjame saber cómo va después de la resincronización. Si el problema persiste, podemos explorar pasos adicionales para solucionar el problema. ¡Agradezco su paciencia y esfuerzo para resolver esto!

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Saludos
Sreeteja.
Equipo de apoyo a la comunidad

[Syndicate_Admin]

Aunque el error aparece en Power BI, se debe a las directivas de acceso condicional de Azure Active Directory aplicadas en el nivel de la organización, no a Power BI en sí

Power BI usa tokens de OAuth para acceder a datos (como SQL, SharePoint, etc.). Si el acceso condicional requiere un dispositivo compatible para emitir o actualizar ese token y el dispositivo no es compatible, se produce un error en el token, lo que provoca este error exacto en Power BI.

Para resolverlo:

1. Inscriba el dispositivo con el proveedor de MDM de su empresa (como Intune).
2. A continuación, vuelva a iniciar Power BI Desktop/Service y vuelva a publicar o actualizar el informe.