Hola @Rabi
Este comportamiento normalmente no se debe solo a los permisos; cuando ocurre solo con un usuario, suele ser por el estado específico del usuario (filtros guardados/marcadores) o interacciones de página, más que por la configuración del slicer en sí. Algunas cosas a comprobar:
RLS / contexto de filtro efectivo
RLS no "fuerza la selección única", pero puede dejar al usuario con solo un valor visible/válido en ese slicer. En ese caso, la selección múltiple está técnicamente activada, pero no hay nada más que seleccionar.
Validación rápida: confirma si ese usuario puede ver realmente más de un valor en el segmentador (o en una tabla de esa columna).
Sincronizar segmentadores entre páginas
Si el slicer se sincroniza con otra página donde el slicer del mismo campo tiene Single select = On, la selección/estado sincronizado puede seguir volviendo a un solo valor.
Recomendación: desactiva temporalmente la sincronización para ese slicer (o asegúrate de que todas las instancias sincronizadas tengan ajustes consistentes) y vuelve a probar.
Filtros persistentes / marcadores personales / personalización
Power BI Service puede conservar el estado del filtro por usuario (filtros persistentes), y los usuarios también pueden tener marcadores personales (o personalización visual, si está habilitada).
Estos pueden hacer que un usuario siempre abra el informe en un estado filtrado "atascado".
Pide al usuario que pruebe:
Restablecer a los valores predeterminados (restablecer filtros)
Abrir en InPrivate/Incognito (para eliminar el estado almacenado)
Comprueba si están usando un marcador personal al abrir el informe.
Selecciona varias veces la experiencia de usuario (requisito Ctrl/Cmd)
Dependiendo del estilo del slicer, la selección múltiple puede requerir mantener pulsados Ctrl (Windows) / Cmd (Mac), salvo que se muestren casillas de verificación.
Verifica que el usuario esté usando el mismo dispositivo/navegador y método de selección que los demás.
Camino de entrada de perforación / "Taladro a"
Drillthrough en sí no cambia la configuración del slicer, pero entrar en la página mediante drillthrough puede prefiltrar la página para que solo quede un valor del slicer seleccionable—de nuevo apareciendo como una sola selección.
Prueba abriendo la página directamente (no mediante drillthrough) y/o eliminando filtros aplicados con drillthrough.
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