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Syndicate_Admin's avatar
Syndicate_Admin
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2 years ago

Panel sinóptico

Buenas tardes,

Cuando uso la visualiazación de Synoptic Panel funciona correctamente. El problema ocurre cuando aplico un filtro a la página o al objeto visual, en ese momento la imágen vinculada a Synoptic Panel se vuelve negra y deja de cambiar de color.

No entiendo

1 Reply

  • Syndicate_Admin's avatar
    Syndicate_Admin
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    2 years ago

    Hi @SebastianMichel - identificar y resolver el problema que hace que el panel sinóptico se vuelva negro cuando se aplican filtros

    Punto 1:

    Asegúrese de estar utilizando la última versión del objeto visual del panel sinóptico. A veces los errores se corrigen en versiones más nuevas.
    Vaya al panel Visualizaciones.
    Haga clic en los puntos suspensivos (...) y seleccione Obtener más imágenes.
    Busque Panel sinóptico de OKViz y asegúrese de que esté actualizado

    Punto 2:
    Asegúrese de que la fuente de datos y los enlaces en su panel sinóptico sean correctos y que los datos que se filtran no rompan estos enlaces.

    Punto 3:
    Examinar los filtros:

    Vaya al panel Filtros.
    Retire temporalmente todos los filtros y compruebe si el Panel Sinóptico funciona correctamente.
    Vuelva a aplicar los filtros uno por uno para identificar el filtro problemático.

    Punto 4:Garantizar la integridad de los datos

    Si el problema persiste, podría ser un error en la imagen misma y es necesario comunicarse con el equipo de soporte

    ¿Respondí tu pregunta? ¡Marca mi publicación como solución! ¡Esto ayudará a otros en el foro!
    ¡¡Aprecio tus felicitaciones!!