No se puede iniciar sesión en el escritorio

[Syndicate_Admin]

¿Alguna idea de qué trata este mensaje de error?

[Syndicate_Admin]

@danidan ,

Lo siento, llego tarde. Han enviado este problema interno para confirmar, y se ha mitigado. Inténtalo de nuevo.

Saludos
Equipo de apoyo comunitario _ Rongtie

Si esta publicación ayuda, considere Aceptarlo como la solución para ayudar a los otros miembros a encontrarlo más rápidamente.

[Syndicate_Admin]

He resuelto...

elija « Usar una cuenta diferente » / « Cuenta profesional o educativa »

Poner el login y pasar y funcionó 🙂

[Syndicate_Admin]

La versión en mi computadora portátil ha cambiado a 2.117.984.0 y funciona bien 😞

en mi oficina no

[Syndicate_Admin]

Si descarga desde el sitio web, la actualización automática no ocurrirá. La actualización automática es solo para la versión de la Tienda Windows.

[Syndicate_Admin]

BU incluso si se vuelve a instalar la versión anterior se actualizará automáticamente ¿verdad?

[Syndicate_Admin]

Sí, tal vez dentro de poco tiempo se actualizarán desde Microsoft.

[Syndicate_Admin]

por ahora debería resultar; bur es muy malo esta nueva versión no funciona

[Syndicate_Admin]

Bien. Entonces puede desinstalar la nueva versión e intentar instalar la versión anterior, ¿verdad?

[Syndicate_Admin]

El problema es que; En Office tengo 2.117.984.0 (mayo 2023) y mi portátil 2.116.966.0 (abril 2023)

[Syndicate_Admin]

Hola

A continuación, desinstale el escritorio de Power BI y borre la caché y descargue la versión más reciente.

[Syndicate_Admin]

Parece que solo está en el cargo; im mi PC personal está bien

[Syndicate_Admin]

¿Alguna solución? Todos nuestros proyectos en espera debido a esto fallan...

[Syndicate_Admin]

Yo también

[MrMilk]

i have the same problem

😞

[Syndicate_Admin]

Lo intenté todo, todavía obteniendo el mismo error.

[Syndicate_Admin]

@danidan ,

Siga los pasos a continuación para resolver el error:

1. Actualizar Power BI Desktop: asegúrese de que está usando la versión más reciente de Power BI Desktop. Las versiones obsoletas pueden tener problemas conocidos o errores relacionados con el Administrador de cuentas web. Visite el sitio web oficial de Power BI o Microsoft Store para descargar e instalar la versión más reciente.

2. Borrar caché de Power BI Desktop: a veces, los archivos de caché dañados pueden causar errores de inicio de sesión. Para borrar la memoria caché, siga estos pasos:

   • Cierre Power BI Desktop.
   • Presione la tecla "Windows + R" para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
   • Escriba %localappdata%\Microsoft\Power BI Desktop y presione Entrar.
   • Elimine todos los archivos y carpetas del directorio abierto.
   • Reinicie Power BI Desktop e intente iniciar sesión de nuevo.

3. Compruebe su conexión a Internet: Asegúrese de tener una conexión a Internet estable y fiable. Las conexiones inestables o las interrupciones de la red pueden causar problemas de inicio de sesión. Intente conectarse a una red diferente o solucionar problemas de su conexión actual.

4. Desactivar proxy o VPN: Si está utilizando un servidor proxy o VPN (red privada virtual), desactívelos temporalmente e intente iniciar sesión de nuevo. Los servidores proxy y las VPN a veces pueden interferir con el proceso de autenticación.

5. Ejecutar Power BI Desktop como administrador: haga clic con el botón secundario en el icono de Power BI Desktop y seleccione "Ejecutar como administrador" para otorgarle privilegios elevados. Esto puede ayudar a evitar ciertos problemas relacionados con los permisos que podrían estar causando el error.

6. Comprobar la configuración del firewall o antivirus: compruebe que el firewall o el software antivirus no bloquean el acceso de Power BI Desktop a Internet. Deshabilite temporalmente el firewall o agregue una excepción para Power BI Desktop en la configuración del software de seguridad. Tenga cuidado al modificar la configuración de seguridad y consulte al departamento de TI de su organización si es necesario.

7. Reparar o reinstalar Power BI Desktop: si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema, puede intentar reparar o reinstalar Power BI Desktop. En primer lugar, intente la opción de reparación yendo al Panel de control > Programas y características (o Aplicaciones y características), busque Power BI Desktop y seleccione la opción de reparación. Si eso no funciona, desinstale Power BI Desktop por completo y, a continuación, vuelva a instalar la versión más reciente.

Saludos

Ajith Prasath

Si esta publicación ayuda, entonces considere Aceptarlo como la solución y felicitar para ayudar a los otros miembros a encontrarlo más rápidamente.