No se puede acceder al servicio Power BI a través de Power BI Desktop para obtener más objetos visuales

[boaredpanda]

Hola

Recientemente, tengo un problema cuando no puedo descargar nuevos objetos visuales. Permítanme describir el proceso:

1) Típicamente, hago clic en "Obtener más imágenes" como se muestra a continuación:

2) Entonces, se me pidió a una ventana donde podía buscar y descargar los objetos visuales necesarios;

3) Sin embargo, ahora cuando hago clic en "Obtener más imágenes", estoy recibiendo la siguiente ventana:

Cuando introduzme mi dirección de correo electrónico, no pasa nada. Uso el mismo correo electrónico que el que usé para registrarme en Microsoft y Power BI.

No estaba seguro de si se trata de un problema de escritorio o servicio de Power BI. Probando mi suerte aquí. Me gustaría agradecer mucho si alguien podría ayudarme a entender cuál es el problema y cómo resolverlo. Gracias.

[boaredpanda · Accepted solution]

actualizar: El problema se ha resuelto. No estoy seguro de qué pasó exactamente. Pero ahora puedo acceder a la biblioteca de Visuals. Gracias a todos los que trataron de ayudar.

[amitchandak]

@boaredpanda , Una vez que pulse continuar da cualquier mensaje.

Si está sucediendo después de la actualización de noviembre de 2020, compruebe y registre un problema en https://community.powerbi.com/t5/Issues/idb-p/Issues

[boaredpanda]

No pasa nada una vez que presiono Continuar.

Tengo la versión de noviembre de 2020 instalada. ¿Hay alguna manera de revertir mi versión o descargar versiones anteriores?

[v-kelly-msft]

Hola @boaredpanda ,

Cuando iniciaste sesión, ¿apareció la foto de abajo?

Mi versión es 2.87.762.0 64-bit (noviembre de 2020)

Saludos
Kelly

¿He respondido a tu pregunta? ¡Marca mi puesto como una solución!

[boaredpanda]

Ahora no apareció antes. El problema es solucionado, no estoy seguro de cómo. He actualizado mi post.