No se puede abrir Power BI Desktop en mi escritorio

[Syndicate_Admin]

No puedo iniciar la aplicación de escritorio de Power BI en mi escritorio. Cuando intento hacer clic en él y abrirlo, obtengo este error a continuación. Intenté desinstalarlo y reinstalarlo para ver si funcionaba, pero todavía recibo el mismo error. ¿Alguien sabe por qué está sucediendo esto? Me aseguré de que WebView2 también estuviera instalado, ya que parecía ser una causa común para algunos que enfrentaban este mismo problema.

[Syndicate_Admin]

Hola @Sunflower7500,

Gracias por ponerse en contacto con el foro de la comunidad de Microsoft Fabric.

Parece que no puede abrir su aplicación PowerBi en su sistema, e incluso después de pasar por un par de pasos de solución de problemas, todavía enfrenta el problema. Como este problema no está marcado en los problemas conocidos de PowerBi, puede ponerse en contacto con el equipo de soporte técnico de Microsoft para obtener más ayuda.

Póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft mediante la creación de un ticket con el soporte técnico de Microsoft. Consulte el siguiente enlace sobre cómo generar un contacto con el servicio de asistencia o un ticket de asistencia.
Cómo crear una incidencia de soporte técnico de Fabric y Power BI - Power BI | Microsoft Learn

También me gustaría tomarme un momento para agradecer a @Deku y a @danextian por participar activamente en el foro de la comunidad y por las soluciones que han estado compartiendo en el foro de la comunidad. Sus contribuciones marcan una diferencia real.

Si no entiendo sus necesidades o aún tiene problemas con él, no dude en hacérnoslo saber.

Saludos
Hammad.
Equipo de apoyo a la comunidad

Si esta publicación ayuda, márquela como una solución, para que otros miembros la encuentren más rápidamente.

Gracias.

[Syndicate_Admin]

Hola @Sunflower7500,

Como no hemos tenido noticias suyas, simplemente seguimos con nuestro mensaje anterior. Me gustaría confirmar si ha resuelto con éxito este problema o si necesita más ayuda.

En caso afirmativo, puede compartir su solución alternativa y marcarla como una solución para que otros usuarios también puedan beneficiarse. Si encuentra una respuesta particularmente útil para usted, también puede marcarla como una solución.

Si aún tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, no dude en hacérnoslo saber. Estamos más que felices de seguir ayudándole.
Gracias por su paciencia y esperamos tener noticias suyas.

[Syndicate_Admin]

Hola @Sunflower7500,

Quería comprobar si ha tenido la oportunidad de revisar la información proporcionada. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene más preguntas. Si mi respuesta ha respondido a su consulta, acéptela como una solución para que otros miembros de la comunidad puedan encontrarla fácilmente.

Gracias.

[Syndicate_Admin]

Hola @Sunflower7500,

¿Puedo preguntarle si ha resuelto este problema? Si es así, marque la respuesta útil y acéptela como la solución. Esto será útil para que otros miembros de la comunidad que tengan problemas similares lo resuelvan más rápido.

Gracias.

[Syndicate_Admin]

Estoy tratando de abrir solo la aplicación. Cuando hago clic en el icono de la aplicación, recibo este mensaje de error, incluso cuando no estoy abriendo ningún informe específico

[Syndicate_Admin]

¿Has intentado reinstalar?

[Syndicate_Admin]

Sí, he intentado reinstalar y reiniciar la máquina virtual, pero sigo recibiendo el mismo error

[Syndicate_Admin]

Ah, ¿la máquina virtual tiene puertos o direcciones IP abiertos para el servicio Power BI?

[Syndicate_Admin]

Sí, creo que sí. También comprobé la configuración del firewall y me aseguré de que Power BI Desktop estuviera en la lista de aplicaciones permitidas

[Syndicate_Admin]

Parece que estás abriendo un pbix que está conectado en vivo a un modelo semántico y no has iniciado sesión en una cuenta que tenga acceso a eso o no has iniciado sesión en absoluto.

[Syndicate_Admin]

Recibo este error incluso cuando solo intento iniciar la aplicación de escritorio de Power BI y no abrir un modelo semántico o un informe.

[Syndicate_Admin]

¿Está intentando abrir un nuevo informe o uno existente?