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hp2328
Helper I
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Marcadores Panel se bloquea al abrir el panel

Estoy en la versión de diciembre de 2019 de escritorio. No puedo actualizar a la más reciente debido a los estándares corporativos. Tengo un informe con 18 páginas y 36 marcadores. Utilizo los marcadores para mostrar y ocultar segmentaciones de datos para las páginas. Estoy intentando agregar una página 19 con dos marcadores adicionales. Cuando abro el Panel de marcadores, se bloquea el programa de escritorio con el programa de cierre "cefsharp" emergente y el cuadro emergente "Compartir un Frown".

¿Puedo usar más de 36 marcas de boomarks? ¿Por qué está pasando esto? ¿Qué puedo hacer para arreglarlo?

1 ACCEPTED SOLUTION

Hola @hp2328 ,

Exactamente la misma versión, ¿Podría borrar la caché de power bi desktop siguiendo los pasos a continuación de este hilo para ver si ayuda?

1) Cierre todas las instancias de Power BI Desktop

2) Abra el explorador de archivos y desplácese hasta la carpeta <unidad del sistema>:-Usuarios<usuario>-AppData-Local-Microsoft-Power BI Desktop-CEF-cache

  • reemplazar <unidad del sistema> con la partición del disco duro del sistema operativo
  • reemplazar <user> con su nombre de perfil de usuario, normalmente el alias con el que inicia sesión en Windows

3) Eliminar todo el contenido de esta carpeta

4) Reinicie Power BI Desktop


Saludos

Community Support Team _ Dong Li
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13 REPLIES 13
v-lid-msft
Community Support
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Hola @hp2328 ,

Lo sentimos, pero no podemos reproducir su problema de mi lado con la versión de diciembre de 2019, ¿ha intentado reproducir esto en un nuevo archivo pbix? ¿Podría por favor tratar de utilizar la cinta actualizada en "Opciones" - "Características de vista previa" ?

2.jpg


Por cierto, pbIX archivo como adjunto.


Saludos

Community Support Team _ Dong Li
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Se ha retirado el informe, se ha intentado abrir el panel Marcadores y el informe se bloqueó. Obtengo este CefSharp.BrowserSubprocess ha dejado de trabajar cuadro emergente. Luego, cuando cierro esa ventana emergente, aparece una segunda ventana emergente con Error inesperado. Puedo enviar un Frown pulsando ese botón, luego pulsaclose y se cierra el escritorio PBI.

¿Asumo que algo más está mal con esta versión entonces?

BookmarkPaneCrashesPBI.jpg

BookmarkPaneCrashesPBI-UnexpectedError.jpg

Hola @hp2328 ,

¿Cuál es el número de versión exacto de su escritorio power bi? hemos intentado reproducir esto con 2.76.5678.782 (diciembre de 2019), pero no tuvimos el error. ¿Está utilizando una versión de MS Store o una versión estándar?


Saludos

Community Support Team _ Dong Li
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Versión: 2.76.5678.782 64-bit (diciembre de 2019)

No @hp2328 ,

Exactamente la misma versión, ¿Podría borrar la caché de power bi desktop siguiendo los pasos a continuación de este hilo para ver si ayuda?

1) Cierre todas las instancias de Power BI Desktop

2) Abra el explorador de archivos y vaya a la carpeta <a la unidad del sistema>:\Users\<user>\AppData\Local\Microsoft\Power BI Desktop\CEF\cache

  • Reemplace < Unidad del sistema> por la partición del disco duro del sistema operativo
  • reemplace <user>con su nombre de perfil de usuario, normalmente el alias con el que inicia sesión en Windows

3) Eliminar todo el contenido de esta carpeta

4) Reiniciar Power BI Desktop


Saludos

Hola @hp2328 ,

¿Qué tal el resultado después de seguir las sugerencias mencionadas en mi publicación anterior? ¿Podría proporcionar más detalles al respecto si no cumple con su requisito?


Saludos

Community Support Team _ Dong Li
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Once I completely deleted Power BI from my computer and reloaded an newer version, March 2020, the bookmark problem went away.  Something appears to have been corrupted on my computer in the older version of PBI.  Thanks for your input and attempt to recreate the issue!  Onward and upward with PBI!

Hola @hp2328 ,

Exactamente la misma versión, ¿Podría borrar la caché de power bi desktop siguiendo los pasos a continuación de este hilo para ver si ayuda?

1) Cierre todas las instancias de Power BI Desktop

2) Abra el explorador de archivos y desplácese hasta la carpeta <unidad del sistema>:-Usuarios<usuario>-AppData-Local-Microsoft-Power BI Desktop-CEF-cache

  • reemplazar <unidad del sistema> con la partición del disco duro del sistema operativo
  • reemplazar <user> con su nombre de perfil de usuario, normalmente el alias con el que inicia sesión en Windows

3) Eliminar todo el contenido de esta carpeta

4) Reinicie Power BI Desktop


Saludos

Community Support Team _ Dong Li
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Hola @hp2328 ,

Exactamente la misma versión, ¿Podría borrar la caché de power bi desktop siguiendo los pasos a continuación de este hilo para ver si ayuda?

1) Cierre todas las instancias de Power BI Desktop

2) Abra el explorador de archivos y desplácese hasta la carpeta <unidad del sistema>:-Usuarios<usuario>-AppData-Local-Microsoft-Power BI Desktop-CEF-cache

  • reemplazar <unidad del sistema> con la partición del disco duro del sistema operativo
  • reemplazar <user> con su nombre de perfil de usuario, normalmente el alias con el que inicia sesión en Windows

3) Eliminar todo el contenido de esta carpeta

4) Reinicie Power BI Desktop


Saludos

Community Support Team _ Dong Li
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No he probado la nueva selección de la cinta de opciones actualizada y lo intentaré ahora. He tenido este mismo problema en dos de mis informes ahora. Seguiré investigando esto más y haciendo preguntas.

La cinta de opciones actualizada no ayudó y al seleccionar el icono Marcadores, el informe ahora simplemente se bloquea. 😞

edhans
Super User
Super User

Puedes tener más de 36.

Me gustaría restaurar a una versión anterior del archivo.

Además, pruebe la versión más reciente de Power BI Desktop en un equipo no controlado por el departamento de TI si es posible, o uno que tenga la versión de la Tienda Windows

Si continúa ocurriendo, abra un vale con Microsoft. Hay un enlace de soporte en la parte inferior de esta página.



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Voy a dar la sugerencia fuera de línea de usar otra versión una oportunidad. Esto lo tendré que hacer en casa. Como tal, estoy intentando la cinta de opciones actualizada para ver si algo cambia con eso también.

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