Las credenciales de inicio de sesión de escritorio no se reconocen en el navegador predeterminado

[Syndicate_Admin]

Hola

Este hilo es similar a lo que estoy experimentando, pero la solución no ha solucionado mi problema. Smartsheet deshabilitó la compatibilidad con Internet Explorer el mes pasado y ahora mis credenciales no se reconocen cuando actualizo mis informes de power bi porque intenta abrirse en IE.

https://community.powerbi.com/t5/Desktop/Power-BI-using-Internet-Explorer-for-oAuth-login-to-Zendesk...

Trabajo en una red corporativa, por lo que no puedo desinstalar e instalar programas. He cambiado mi navegador predeterminado a Chrome y Edge, pero me está pidiendo que descargue el software, no lo reconoce como mi navegador predeterminado.

¿Alguna idea, por favor?

[Syndicate_Admin]

Hay @Whitney

Curiosamente, no reconoció su navegador predeterminado, intenté reproducir este problema pero fallé. Tal vez pueda hacer clic en descargar como se le solicite para ver si se puede reconocer.

Saludos

Equipo de soporte de la comunidad _ Tang

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[Syndicate_Admin]

Hola @v-xiaotang,si lo hago procede a descargar. Trato de pasar por el proceso, pero se detiene en 'correr' y no hace nada. También tengo Chrome instalado y es mi navegador predeterminado

[Syndicate_Admin]

Hay @Whitney

Gracias por su respuesta, esta página parece ser una página proporcionada por smartsheet, le sugiero que también les pida ayuda

https://help.smartsheet.com/contact

espero que ayude!

Saludos

Equipo de soporte de la comunidad _ Tang

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[Syndicate_Admin · Accepted solution]

Un colega encontró una solución:

Abra IE, haga clic en el icono de configuración (esquina superior derecha) y luego haga clic en "Configuración de vista de compatibilidad"

En la ventana que se abre, escriba "Smartsheet.com" en el cuadro [Agregar este sitio web] y luego haga clic en el cuadro de clic [Agregar].

Luego cerrar.

No debería tener que reiniciar su computadora y debería poder acceder a su hoja inteligente a través del escritorio PBI.

Cuando en Power Bi escriba sus credenciales, puede obtener un error de script, pero haga clic en sí y listo.