La pantalla de Power Bi Desktp se bloquea

[Syndicate_Admin]

Hola a todos

De repente, cuando intento navegar de una página a otra en el escritorio de Power Bi, obtengo una pantalla completamente en blanco o una pantalla parcial que muestra imágenes en la página anterior. La versión que tengo es 2.145.1105.0 de 64 bits (julio de 2025). Recientemente copié imágenes de una página a otra página para un nuevo desarrollo y podría haber copiado el grupo al que pertenece la imagen. ¿Es el problema al que me enfrento debido a lo anterior y, de ser así, qué puedo hacer para solucionarlo? El mismo archivo pbix se abre sin ningún problema en el sistema de mi colega.

Gracias

Shree

[Syndicate_Admin · Accepted solution]

@ShreeVenkatesh , asegúrese de tener suficiente RAM y espacio libre en el disco duro cuando ejecute Power Bi Desktop.

También asegúrese de que no haya ningún parche de Windows pendiente.

Puede volver a la versión del mes pasado y verificar si funciona.

https://docs.microsoft.com/en-us/power-bi/desktop-latest-update-archive

Si la versión del último mes funciona, puede registrar el problema de la nueva versión: https://community.powerbi.com/t5/Issues/idb-p/Issues

[Syndicate_Admin · Accepted solution]

Hola @ShreeVenkatesh,

Gracias por publicar su consulta en el foro de la comunidad de Microsoft Fabric. Además, gracias a @FBergamaschi, @amitchandak, por esos aportes en este hilo. Aquí proporcioné algunos enlaces oficiales de Microsoft que pueden ser útiles para resolver su hilo más rápidamente.

Por lo que describiste, parece que el problema podría estar relacionado con la representación de gráficos o posiblemente con una imagen específica que se copió (especialmente si era parte de un grupo). Dado que el mismo PBIX funciona bien en la máquina de su colega, podemos descartar la corrupción de archivos y centrarnos en su configuración local.

Desactivar la aceleración de gráficos de hardware: esta configuración a menudo causa el tipo de comportamiento de pantalla blanca o en blanco que está viendo:

• Vaya a Opciones y configuración de > de archivos > Opciones
• En Visualización > global, marque la casilla "Deshabilitar la aceleración de gráficos de hardware"
• Reinicie Power BI e intente navegar de nuevo.

Compruebe los objetos visuales que copió: si el problema comenzó después de copiar objetos visuales (especialmente los agrupados), intente desagruparlos o quitarlos temporalmente de la nueva página para ver si el problema se soluciona.

Intente usar una versión anterior de Power BI Desktop: En caso de que se trate de un error con la versión de julio de 2025, puede descargar la versión de junio de 2025 desde el archivo oficial y ver si eso ayuda: Archivo de versiones de Power BI Desktop

Opcional: Actualice sus controladores de gráficos: Si nada de lo anterior funciona, podría valer la pena verificar si sus controladores de gráficos están actualizados.

Descargue Power Bi Desktop desde aquí mediante este enlace:
Descargue Microsoft Power BI Desktop desde el Centro de descarga oficial de Microsoft

También verifique este hilo resuelto que es útil para resolver su hilo:
Resuelto: Power BI se bloquea al iniciarse - Microsoft Fabric Community

Espero que esto ayude a aclarar las cosas y hágame saber lo que encuentra después de probar estos pasos, feliz de ayudarlo a investigar esto más a fondo.

Gracias por usar el foro de la comunidad de Microsoft.

[Syndicate_Admin]

@v-kpoloju-msft / @amitchandak , Gracias por tu consejo. Volví a la versión de junio de Power BI Desktop y el problema se resolvió.

[Syndicate_Admin]

Desinstale y vuelva a instalar Power BI Desktop e inténtelo de nuevo

Si esto ayudó, considere dar felicitaciones y marcar como una solución

@me en las respuestas o perderé tu hilo

considere la posibilidad de votar esta idea de Power BI

Francesco Bergamaschi

MBA, M.Eng, M.Econ, Profesor de BI

[Syndicate_Admin]

Intenté lo mismo pero no solucioné este problema

[Syndicate_Admin · Accepted solution]

@ShreeVenkatesh , asegúrese de tener suficiente RAM y espacio libre en el disco duro cuando ejecute Power Bi Desktop.

También asegúrese de que no haya ningún parche de Windows pendiente.

Puede volver a la versión del mes pasado y verificar si funciona.

https://docs.microsoft.com/en-us/power-bi/desktop-latest-update-archive

Si la versión del último mes funciona, puede registrar el problema de la nueva versión: https://community.powerbi.com/t5/Issues/idb-p/Issues

[Syndicate_Admin]

@amitchandak , seguro que intentará volver a la versión del mes pasado y verificar. Este problema está ocurriendo de repente (desde el principio), todo estaba bien antes de eso