Forum Discussion

Frequent Visitor

6 years ago

Incapaz de abrir

He descargado el escritorio de PowerBI, pero no puedo abrirlo ya que flota un mensaje de error que dice "No hemos podido conectarnos al modelo". He probado todo, es decir, ejecutar con el administrad...

Icon for Community Champion rank

Community Champion

6 years ago

Muy extraño, ¿qué sistema operativo estás ejecutando? ¿Cuánta memoria tienes?

Frequent Visitor

6 years ago

Gracias por su respuesta @Greg_Deckler. He adjuntado detalles de la memoria del sistema operativo para su referencia. Cualquier ayuda y pregunta en este sentido será muy apreciada.

V-lianl-msft
Community Support
6 years ago
Hola @dharmendra9790 ,

El problema puede ser que la memoria del ordenador es demasiado pequeña para abrir el. Archivo Pbix.
Intente abrir este archivo en un equipo con más memoria para ver si se realizará correctamente.

Saludos
Liang
Si este post ayuda, por favor considere Aceptarlo como la solución para ayudar a los otros miembros a encontrarlo más rápidamente.
- dharmendra9790
  Frequent Visitor
  6 years ago
  Hola @V-lianl-msft,
  
  Gracias por su respuesta. No estoy abriendo ningún archivo .pbix pero no puedo abrir el software por primera vez. Y hablando de memoria, es más que suficiente, pero de todos modos intenté abrir en otro sistema, pero todos los esfuerzos en la vena. Por favor, miren el asunto.
  - V-lianl-msft
    Community Support
    6 years ago
    Hola @dharmendra9790 ,
    
    ¿Qué versión de escritorio instala?
    ¿Qué región y configuración de idioma está utilizando en su máquina?
    Consulte este subproceso para ver si puede resolver su problema:https://community.powerbi.com/t5/Issues/PBI-X64-error-July-2017-error-opening-We-weren-t-abble-to/idc-p/218417/highlight/true#M11138
    
    Saludos
    Liang
    Si este post ayuda, por favor considere Aceptarlo como la solución para ayudar a los otros miembros a encontrarlo más rápidamente.