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Herramienta PBI cerrada automáticamente

Hola a todos

Aparece la siguiente ventana emergente en mi escritorio PBI y cierro la herramienta automáticamente. ¿Puede alguien saber una vez la resolución de esto ayudarme? TQ.

PBI Tool Error.PNG

2 REPLIES 2
Syndicate_Admin
Administrator
Administrator

, @ryaramolu6464

Según su mensaje de error, puedo entender que lo que encontró es un problema de inicio de Power BI desktop. En términos generales, para este tipo de error, nuestro equipo se ha encontrado con el mismo caso varias veces en los últimos dos meses. En resumen, hay tres soluciones posibles y potenciales:
1. La primera es que algunos componentes internos del escritorio de Power BI faltan o están dañados después de la actualización del sistema. Puede intentar desinstalar el escritorio y descargar e instalar la última versión del escritorio:

Download Microsoft Power BI Desktop from Official Microsoft Download Center

2. La segunda es que algunos software antivirus o firewalls están instalados en su computadora, lo que puede impedir que se inicie el escritorio de Power BI. En este caso, puede intentar cerrar temporalmente todo el software antivirus y los firewalls que se ejecutan en el equipo y, a continuación, ir a Haga clic con el botón secundario en el archivo exe del escritorio de Power BI y establezca la compatibilidad como se muestra en la figura:

vyueyunzhmsft_0-1672018070431.png

3. La última posibilidad es que el componente Webview2 necesario sea bloqueado por otros procesos al ejecutar Power BI desktop. En este caso, puede probar directamente los dos métodos siguientes para deshabilitar o desinstalar el componente Webview2 para evitar que el escritorio no se inicie. Posibilidades:
• Desinstalar el componente webView2: ingrese al panel de control, desinstale el programa, desinstale Microsoft edge web view2 Runtime

vyueyunzhmsft_1-1672018104482.png

Deshabilitar el componente webView2: agregue la variable de entorno del sistema, "PBI_enableWebView2Preview" : "0".

Gracias por su tiempo y uso compartido, y gracias por su apoyo y comprensión de PowerBI.

Saludos

Aniya Zhang

Si esta publicación ayuda, considere Aceptarlo como la solución para ayudar a los otros miembros a encontrarlo más rápidamente.

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