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relliott
Frequent Visitor

GoogleAnalytics no pudo obtener la respuesta

Hola

Aparece un error al intentar conectarme a Google Analytics con el siguiente mensaje de error:

No se puede conectar

Detalles: "GoogleAnalytics no pudo obtener la respuesta: 'La conexión subyacente se cerró: Se produjo un error inesperado en un envío.'."

He hecho todo lo posible para investigar este problema y parece ser un problema causado por los cambios de TLS en junio de 2020. Sin embargo, hemos seguido los pasos que se han recomendado, incluidas las líneas de edición de registro, para forzar TLS 1.2, sin embargo, ninguno de ellos ha ayudado.

Al intentar desde mi computadora/red doméstica, no tengo problemas. Sin embargo, cuando intento desde mi ordenador de trabajo/ red, recibo el error anterior. Ambos equipos ejecutan Windows 10 y ejecutan la versión de .NET más reciente. Power BI se ha actualizado a la versión más reciente.

Me he quedado sin ideas sobre lo que podría estar causando el error y cómo solucionarlo.

4 REPLIES 4
Syndicate_Admin
Administrator
Administrator

Hola @relliott sé que esta respuesta es muy tardía ja, pero ¿pudiste encontrar una solución? Como solución alternativa, tal vez pueda intentar probar su conexión con una herramienta de 3rd party. He probado windsor.ai , supemetrics (que no tiene PBI como destino, por lo que primero tienes que exportar a Google Sheets y luego exportar a PBI) y funnel.io. Me quedé con windsor porque es mucho más barato, así que solo para darte a conocer otras opciones. En caso de que se lo pregunte, para realizar la conexión, primero busque el conector GA en la lista de fuentes de datos:

RM7_0-1690922063873.png

Después de eso, simplemente otorgue acceso a su cuenta de GA usando sus credenciales, luego en la página de vista previa y destino verá una vista previa de sus campos de GA:

RM7_1-1690922064030.png

Allí sólo tienes que seleccionar los campos que necesitas. Finalmente, solo selija PBI como su destino de datos y, finalmente, simplemente copie y pegue la url en PBI --> Get Data --> Web --> Pegue la url.

RM7_2-1690922118040.png

amitchandak
Super User
Super User

@relliott , referir este problema, donde hay algún problema de firewall había

https://community.powerbi.com/t5/Desktop/Web-Query-Google-API-quot-The-underlying-connection-was-clo...

Si es necesario, registre un problema en https://community.powerbi.com/t5/Issues/idb-p/Issues

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amitchandak
Super User
Super User

@relliott , Compruebe si este mismo problema ha informado recientemente

https://community.powerbi.com/t5/Issues/Unable-to-connect-online-Google-Analytics/idi-p/1550578

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Parece ser una serie diferente. Recibo un mensaje de error diferente. También mencionan más bajo en ese subproceso que están alcanzando una cuota establecida por la API de GA. Esto no sería el caso para mí porque no he configurado ninguna consulta todavía - ni siquiera puedo establecer una conexión.

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