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Error de Azure Maps (AzureMapsRequestErrorTitle)
Hola a todos,
Comencé a usar Azure Maps para un nuevo proyecto y tengo algunos problemas con él.
Lo primero que hice fue ir a la configuración de mi inquilino y habilité el uso de Azure Maps.
Después de esto, abrí Power BI Desktop y creé un mapa, pero no importa lo que haga, los mapas siempre están en blanco y en la parte superior obtengo este error:
Intenté también publicar el informe en el servidor, pero nada cambia.
Compartí el .pbix con un colega y él puede ver los mapas usando su cuenta (de un inquilino diferente).
¿Podría estar relacionado con alguna configuración de mi propio inquilino o cuenta?
Gracias
Carlotta.
3 Replies
Hola @Carlotta_Fabris
Hice algunas pruebas, pero desafortunadamente no puedo reproducir su problema.
Estas son algunas limitaciones del mapa de Azure, consulte este enlace:
Introducción al objeto visual Power BI de Azure Maps - Microsoft Azure Maps | Microsoft Learn
Y aquí hay algunos pasos para su referencia:
Compruebe si hay actualizaciones específicas para el objeto visual de Azure Map y vuelva a instalar la versión más reciente si es necesario.
Quite el objeto visual de Azure Maps e intente agregarlo de nuevo desde Power BI Marketplace para asegurarse de que tiene la versión más reciente.El objeto visual de Azure Map se conecta a los datos de mapas en línea. Asegúrese de que la conexión a Internet sea estable y compruebe si hay restricciones de firewall o configuraciones de VPN que puedan estar bloqueando la capacidad de Power BI para cargar recursos de Azure Map.
Saludos
Zhengdong Xu
Si esta publicación ayuda, considere Acéptalo como la solución para ayudar a los demás miembros a encontrarlo más rápidamente.Gracias @v-zhengdxu-msft por su respuesta.
Intenté comprobarlo pero lo realmente extraño es que tengo otros clientes con Azure Maps y funcionan bien.
Accedo desde la misma computadora portátil, la única diferencia es que estoy conectado usando una cuenta y un inquilino diferentes.
Entonces, ¿podría tratarse de un problema relacionado con el inquilino específico?Gracias
Carlotta.Hola @Carlotta_Fabris
Dado que tengo tan poca información en este momento, no puedo decir qué está causando su problema.Puede crear un ticket de soporte de forma gratuita y un ingeniero dedicado de Microsoft vendrá a resolver el problema por usted.
Sería genial si continuara compartiendo este número para ayudar a otros con problemas similares después de conocer la causa raíz o la solución.
El enlace de Power BI Support: https://powerbi.microsoft.com/en-us/support/
Para saber cómo crear un ticket de soporte, consulte Cómo crear una incidencia de soporte técnico de Fabric y Power BI - Power BI | Microsoft Learn
Gracias por su comprensión.
Saludos
Zhengdong Xu
Si esta publicación ayuda, considere Acéptalo como la solución para ayudar a los demás miembros a encontrarlo más rápidamente.
