El servidor remoto devolvió un error: (500) Error interno del servidor

[Syndicate_Admin]

Hola a todos

Espero que alguien pueda ayudarme con este problema.
Quiero conectarme a un origen de datos de Intune. Intune proporciona una fuente de datos para que Power BI cree informes.
Después de crear la conexión en Power BI, las tablas están visibles, por lo que las credenciales parecen correctas.

Al seleccionar una tabla, obtengo un error 500 Error interno del servidor.

He realizado las siguientes acciones desde otros hilos:

- Se ha aumentado el tiempo de espera

- Se han borrado los permisos para esta conexión y se han vuelto a proporcionar las credenciales.

- Se han comprobado los permisos en Intune.

Conectarse a otras fuentes de Odata funciona bien, solo esta me da problemas.

¿Alguien tiene una idea?

Atentamente

Bart

[Syndicate_Admin]

Hola @v-yajiewan-msft ,

Encontramos la solución a nuestro problema, todos los permisos parecían estar bien, pero solo funciona con los administradores de Intune. Esto se debió a que "Todos los administradores sin licencia tienen acceso a Intune", lo que puede comprobar en Intune en "Administración de inquilinos / Roles / Licencias de administrador".

La asignación de una licencia "Enterprise Mobility + Security E3" a la cuenta de usuario resolvió el problema. Que tiene el Plan 1 de Microsoft Intune

[Syndicate_Admin]

Hola @Bswuste ,

Felicitaciones por resolver este problema y gracias por compartir su solución.

Por favor, recuerde aceptar su solución como respuesta.

Será de gran ayuda para aquellos que se encuentren con la misma pregunta en este foro.

Gracias de nuevo por tu contribución.

[Syndicate_Admin]

Hola Joyce @v-yajiewan-msft ,

Gracias por su respuesta.

¿Al seleccionar cualquier tabla en el navegador se produce el mismo error?
- Sí, puedo ver la lista de tablas, pero al seleccionar cualquier tabla aparecerá el mensaje de error.

¿Podrían otros administradores conectarse correctamente?

- Tengo un administrador que puede ver los datos, pero no podemos determinar las diferencias. También probamos diferentes permisos en Intune.

Además, conecte los datos de Intune en una escala de tiempo diferente para comprobar si se trata de un problema temporal.

- No estoy seguro de lo que quieres decir con una línea de tiempo diferente

Por último, asegúrese de que está utilizando la última versión de Power BI Desktop.

- Estoy usando la versión: 2.131.1203.0 de 64 bits (julio de 2024)

El mismo error se produce al crear la conexión en Excel.

[Syndicate_Admin]

Hola @Bswuste ,

Gracias por sus comentarios.

Como dijiste, otro administrador podría acceder a los datos, ¿verdad?

Asegúrese de que el usuario debe ser uno de los siguientes:

• Microsoft Entra Global Administrator
• Un administrador de servicios de Intune
• Usuario con acceso basado en roles al recurso de almacenamiento de datos de Intune

Saludos

Joyce

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[Syndicate_Admin]

Hola @Bswuste ,

¿Al seleccionar cualquier tabla en el navegador se produce el mismo error?

¿Podrían otros administradores conectarse correctamente?

Además, conecte los datos de Intune en una escala de tiempo diferente para comprobar si se trata de un problema temporal.

Por último, asegúrese de que está utilizando la última versión de Power BI Desktop.

Referencia:

Conexión al almacenamiento de datos con Power BI - Microsoft Intune | Microsoft Learn

Saludos

Joyce

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[Syndicate_Admin]

Hola Joyce,

Gracias por tu reacción.
Parece que este es un problema de permisos en nuestro Itune, por lo que nuestros chicos lo están investigando.

Cuando me dieron derechos de administrador temporal (a ver qué pasaba), pude ver los datos.