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Syndicate_Admin
Administrator
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DAX para previsión: tasa de rotación de clientes (recuento de entradas/bajas y promedio de clientes)

Hola a todos

Estoy tratando de pronosticar la rotación de clientes y el recuento de entradas/salidas de clientes. Sé que existe la opción de pronóstico para gráficos de líneas, pero no son suficientes detalles (especialmente porque quiero anticipar mensualmente y si mi gráfico de líneas del eje x es por año, solo se pronostica como años futuros sin actualización al año actual).

La estructura de datos que tengo actualmente es la siguiente:
Tabla 1 Lista de clientes a lo largo de los años cargada diariamente

ID de cliente fecha
1114/3/2021
2224/3/2021
3334/3/2021
1114/21/2021
2224/21/2021
3334/21/2021
1114/22/2021
2224/22/2021
3334/22/2021
4444/22/2021
2225/2/2021
3335/2/2021
4445/2/2021
5555/2/2021
11110/1/2023
33310/1/2023
44410/1/2023
55510/1/2023

Tabla 2 Clientes que se fueron y fechas

ID de cliente acción fecha
111Izquierda4/28/2021
222Izquierda9/9/2023

Tabla 3 Cliente que se unió y fechas

ID de cliente acción fecha
111Unido1/1/2021
222Unido4/1/2021
333Unido4/1/2021
444Unido4/22/2021
555Unido5/1/2021
111Unido9/30/2023

Tenga en cuenta que los datos son de los últimos 3 años con miles de identificaciones de clientes.

Dado que es tan detallado a nivel de día, no estoy seguro de cómo hacer que esto sea manejable para la previsión.
Ahora mismo estoy creando medidas para:
Licencia del cliente (COUNTA(tabla 2 [fecha])
Unión de clientes (COUNTA(tabla 3[fecha])
Clientes medios (PROMEDIOX(VALORES(tabla 1[fecha]), CALCULAR(CONTAR(tabla 1[ID de cliente])))
Volumen de negocios (DIVIDE(salida del cliente/clientes medios))
Todas las medidas usan la tabla de fechas como eje x cuando se muestran como objetos visuales.

¡Cualquier idea es apreciada!

3 REPLIES 3
Syndicate_Admin
Administrator
Administrator

@alya1 - Si desea hacer un pronóstico mensual, su eje x también deberá ser mensual. Si mantienes tu eje en el nivel de año, solo verás un pronóstico para los próximos años, independientemente del nivel en el que se calcule tu pronóstico.

Syndicate_Admin
Administrator
Administrator

Hola, @alya1

El gráfico de líneas de Power BI realmente no admite la previsión en el nivel mensual, por lo que si desea usar DAX para la previsión mensual, ¿podría proporcionar las reglas de previsión pertinentes?

Saludos
Yang

Equipo de apoyo a la comunidad



Hola Yang, ¡gracias por tu respuesta!

El volumen de negocios final se ve como se muestra a continuación, donde hay un poco de estacionalidad (ignore los datos anteriores a julio de 2021):

alya1_0-1718994890156.png

Así que pensé que tal vez Hold-Winters, pero eso parece extremadamente difícil en Power Bi y no soy tan bueno. 😞


¿Serías capaz de ayudar con los siguientes pasos?
1) De alguna manera extraigo mis medidas de Entrada de clientes y Recuento de abandonos en una nueva tabla por mes
2) Pronostique la unión personalizada y el recuento a la izquierda para los meses futuros con un método de pronóstico simple, como la media móvil de 12 puntos (promedio de los últimos 12 meses)

3) luego puedo calcular la rotación con datos del paso 2 para la tasa de rotación real y prevista

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