Cuadro comparativo

[Syndicate_Admin]

He preparado una imagen para el año actual frente al año anterior con la ayuda de este video de YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=W_oW68T98IE

Sin embargo, al intentar mensualmente, no puedo ver los datos de enero

Recuento de casos de chat del mes anterior = CALCULATE ( [Recuento de casos de chat], FILTER ( Query1, Query1[Chat-NonChat Flag] = "Chat" & YEAR(Query1[DATE_ENTERED_SR_EST]) = YEAR(TODAY()) && MONTH(Query1[DATE_ENTERED_SR_EST]) = MONTH(TODAY()) - 1 ) ) )

Chat CM vs PM = [Recuento de casos de chat del mes actual] - [Recuento de casos de chat del mes anterior]

Recuento de casos de chat del mes actual = CALCULATE ( [Recuento de casos de chat], FILTER ( Query1, Query1[Chat-NonChat Flag] = "Chat" & YEAR(Query1[DATE_ENTERED_SR_EST]) = YEAR(TODAY()) && MONTH(Query1[DATE_ENTERED_SR_EST]) = MONTH(TODAY()) ) )

@amitchandak @Idrissshatila @Ritaf1983 @Fowmy @Ahmedx Por favor, ayuda

[Syndicate_Admin]

Hola @saud968 ,

Es posible que la fórmula que está utilizando para el recuento de casos de chat del mes anterior no tenga en cuenta el escenario cuando el mes actual es enero.

Por favor, pruebe:

Previous Month Chat Case Count = 
CALCULATE(
    [Chat Case Count],
    FILTER(
        Query1,
        Query1[Chat-NonChat Flag] = "Chat" &&
        YEAR(Query1[DATE_ENTERED_SR_EST]) = IF(MONTH(TODAY()) = 1, YEAR(TODAY()) - 1, YEAR(TODAY())) &&
        MONTH(Query1[DATE_ENTERED_SR_EST]) = IF(MONTH(TODAY()) = 1, 12, MONTH(TODAY()) - 1)
    )
)

Le agradecería que me proporcionara datos de muestra con la información personal borrada.

Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto conmigo.

Saludos
Yang
Equipo de apoyo a la comunidad

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Si no entiendo sus necesidades o aún tiene problemas al respecto, no dude en hacérnoslo saber. ¡Muchas gracias!

[Syndicate_Admin]

Esto no funcionó, pronto compartiré los datos de muestra para el mismo. Sin embargo, puede llevar algún tiempo.

[Syndicate_Admin]

Después de actualizar los datos, puedo ver los datos de marzo, pero no los de enero, mientras que hay datos en enero