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Syndicate_Admin's avatar
Syndicate_Admin
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3 years ago

Contar N superior

Hola, estoy usando texto diámico para mostrar lo siguiente.

A continuación también se muestra que ha recibido las respuestas más positivas de los usuarios finales con un total de respuestas positivas.

Puedo calcular el agente top 1 con comentarios más positivos como

Agente mejor valorado = TOPN(1,ALLNOBLANKROW(Retrospectiva[ticket.agents]),[Total SmileBack Comentarios]) y esto funciona. Pero para la segunda parte, necesito calcular el número total de respuestas positivas para el agente devuelto. ¿Cómo puedo calcular el número de resultados Top N como se indica anteriormente?

8 Replies

  • Syndicate_Admin's avatar
    Syndicate_Admin
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    3 years ago

    Gracias y perdón por eso.

    Así que, básicamente, este es mi primer cálculo para calcular cuál de mis técnicos tiene más comentarios de los clientes.

    Agente mejor valorado = TOPN(1,ALLNOBLANKROW(Retrospectiva[ticket.agents]),[Total SmileBack Comentarios])
    Luego quiero crear una medida que cuente el número de revisiones y filtre por el agente mejor calificado. Entonces, cuando uso el texto dinámico, puedo decir que el agente mejor calificado es y tenían de críticas.
  • Syndicate_Admin's avatar
    Syndicate_Admin
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    3 years ago

    Lo siento, debo necesitar un café.

    Gracias

    identificaciónNombre de la clasificaciónAgenteClasificado en
    26332648PositivoAgente Uno2023-06-30T01:05:15.2682580+00:00
    25456296PositivoAgente Uno2023-06-23T05:59:16.9924060+00:00
    26148912PositivoAgente Uno2023-06-20T08:20:03.4610000+00:00
    26149716PositivoAgente Uno2023-06-20T07:12:43.4991100+00:00
    26149502PositivoAgente Uno2023-06-20T06:43:15.5154700+00:00
    26148655PositivoAgente Uno2023-06-20T05:11:27.2444930+00:00
    26148858PositivoAgente Uno2023-06-20T04:51:48.5108660+00:00
    26146811PositivoAgente Uno2023-06-20T03:57:17.1584720+00:00
    26147099PositivoAgente Uno2023-06-20T01:47:16.8998920+00:00
    26146763PositivoAgente Uno2023-06-20T01:39:34.0617300+00:00
    25997867PositivoAgente Uno2023-06-12T01:24:25.7117440+00:00
    25681610PositivoAgente Uno2023-05-30T10:11:15.3619750+00:00
    24740357PositivoAgente Uno2023-03-29T09:48:55.7645930+00:00
    24428143PositivoAgente Uno2023-03-10T10:00:35.1060530+00:00
    22130090NegativoAgente Uno2022-10-25T09:33:11.2421290+00:00
    26957369PositivoAgente Dos2023-08-07T22:59:23.3517300+00:00
    26629000PositivoAgente Dos2023-07-19T11:32:12.9528910+00:00
    26530890PositivoAgente Dos2023-07-13T02:46:36.9067660+00:00
    26507514PositivoAgente Dos2023-07-12T01:53:26.8083000+00:00
    26461370PositivoAgente Dos2023-07-10T07:33:32.1791590+00:00
    26412472PositivoAgente Dos2023-07-06T06:27:06.7066960+00:00
    26410265PositivoAgente Dos2023-07-06T04:20:43.3175250+00:00
    26267062PositivoAgente Dos2023-06-27T07:10:36.7741500+00:00
    25974848PositivoAgente Tres2023-06-09T07:36:18.9444670+00:00
    25928738PositivoAgente Tres2023-06-07T07:53:37.4747550+00:00
    25903948PositivoAgente Tres2023-06-06T03:37:10.6948620+00:00
    25853408PositivoAgente Tres2023-06-02T02:27:40.7135590+00:00
    25832974PositivoAgente Tres2023-06-01T08:12:49.1531310+00:00
    25832609PositivoAgente Tres2023-06-01T06:04:39.2809710+00:00
    25774665PositivoAgente Tres2023-05-29T01:18:47.5430780+00:00
    25706376PositivoAgente Tres2023-05-24T07:11:03.4745760+00:00
    25704685PositivoAgente Tres2023-05-24T03:40:04.8397400+00:00
    25555807PositivoAgente Tres2023-05-16T02:18:08.7313890+00:00
    25403507PositivoAgente Tres2023-05-08T08:05:36.9605270+00:00
    25374502PositivoAgente Tres2023-05-05T02:41:41.8482250+00:00
    25374527PositivoAgente Tres2023-05-05T02:39:32.1282340+00:00
    25324723PositivoAgente Cuatro2023-05-03T00:13:52.6724020+00:00
    25163034PositivoAgente Cuatro2023-04-24T08:47:21.1982940+00:00
    25163638PositivoAgente Cuatro2023-04-24T07:56:07.9047550+00:00
    25114723PositivoAgente Cuatro2023-04-20T08:01:21.9467010+00:00
    25113844PositivoAgente Cuatro2023-04-20T03:31:06.1003440+00:00
    25042541PositivoAgente Cuatro2023-04-17T03:28:27.4758550+00:00
  • Syndicate_Admin's avatar
    Syndicate_Admin
    Icon for Administrator rankAdministrator
    3 years ago

    Hola @glynwilks
    Para lograr un objetivo creé 3 medidas:

    1. Respuesta positiva:

    PositiveCount =
    CALCULAR(
    COUNTROWS('tabla'),
    'Tabla'[Nombre de la clasificación] = "Positivo"
    )
    2. Top 1 para aggent :
    Agente superior =
    TOPN(1,
    TODO(«mesa» [Agente]),
    [PositiveCount],
    DESC)
    3. Contador "filtrado" que puedes poner en tu texto:
    Top1PositiveCount =
    CALCULAR(
    [PositiveCount], -- Su medida PositiveCount creada anteriormente
    TOPN(1, TODO('tabla'[Agente]), [PositiveCount], DESC)
    )
    + Medida de texto :
    Texto del agente superior = "El agente superior es" & [Agente superior] & "Él tiene" & [Top1PositiveCount] & "Respuestas positivas"
    Resultado:

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  • Syndicate_Admin's avatar
    Syndicate_Admin
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    3 years ago

    Encantado de ayudar 🙂
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