Calcular cuántos tickets se resolvieron en menos de 4 horas y su porcentaje

[ayoubb]

Hola

PLease todavía estoy fresco en power bi,

Tengo esta tabla a continuación:

y quiero calcular:

¿Cuántos números de boletos se han resuelto en menos de 4 horas?

el porcentaje de billete resuelto en menos de 4 horas?

[v-zhenbw-msft]

Hola @ayoubb ,

Además, puede poner esta medida en un objeto visual de tarjeta para obtener el porcentaje.

Percentage =
DIVIDE ( [Resolved Less Than 4 Hours], COUNTROWS ( Table ) )

Si no cumple con sus requisitos, ¿podría mostrar el resultado esperado exacto basado en la tabla que ha compartido?

Saludos

Equipo de apoyo a la comunidad _ zhenbw

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[Fowmy · Accepted solution]

@ayoubb

Cree una columna en la tabla para calcular la duración en horas (vaya a Tabl de modelado, haga clic en Nueva columna y pegue). Reemplace Table14 por el nombre de la tabla.

Resolved Duration = DATEDIFF(Table14[Created Date],Table14[Resolved Date],HOUR)

Cree las 2 medidas siguientes:

Resolved Less Than 4 Hours = 

CALCULATE(
    COUNTROWS( Table14 ) , 
    Table14[Resolved Duration] < 4
)

________________________

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