Análisis de clientes nuevos + perdidos (basado en ingresos recurrentes)

[Syndicate_Admin]

hola

Sido trabajando esto para 2 días rectos y leído incontables correos de foro y YT vids - ninguna alegría todavía.

Tengo un conjunto de datos de ingresos que contiene ingresos de clientes recurrentes, no ventas (los mismos clientes aparecen todos los meses).

Quiero identificar cada mes cuántos clientes dejan de generar ingresos y cuántos clientes comienzan a generar ingresos para poder trazar como un gráfico de columnas apiladas.

(es decir, el cliente X tuvo ingresos el mes pasado, pero no este mes = cliente perdido. El cliente Y no tuvo ingresos el mes pasado, pero tiene ingresos este mes = nuevo cliente).

También necesito mostrar un Top 10 / Bottom 10 Clientes nuevos / perdidos por ingresos ganados / perdidos cada mes

DATOS DE EJEMPLO: https://www.dropbox.com/s/71o28dww2xq3bkl/Test.pbix?dl=0

Resultados esperados:

GL_PERIOD_START_DATE	CUSTOMER_NUMBER	USD_BUDGET_RATE
ene-21	Aaa	US$ 100
ene-21	Bbb	US$ 500
Feb-21	Aaa	US$ 100
Feb-21	Bbb	US$ 500
Mar-21	Aaa	US$ 100
Mar-21	Bbb	US$ 500
Abr-21	Bbb	US$ 500
Mayo-21	Bbb	US$ 500
Mayo-21	Ccc	US$ 300
jun-21	Bbb	US$ 500
jun-21	Ccc	US$ 300

En el ejemplo anterior, los resultados esperados serían:

Ene-21: 0 nuevo, 0 perdido
Feb-21: 0 nuevo, 0 perdido
Mar-21: 0 nuevos, 0 perdidos
Abr-21: 0 nuevo, 1 perdido
Mayo-21: 1 nuevo, 0 perdido


¡gracias!

[Syndicate_Admin · Accepted solution]

Hay @JakeHRogers ,

Utilice las dos medidas siguientes:

New Customer Count = COUNTROWS(EXCEPT(VALUES(REVENUE[CUSTOMER_NUMBER]),CALCULATETABLE(VALUES(REVENUE[CUSTOMER_NUMBER]),FILTER(ALL(REVENUE),REVENUE[GL_PERIOD_START_DT]<MIN('CALENDAR'[Date])))))


Lost Customer Count = COUNTROWS(EXCEPT(CALCULATETABLE(VALUES(REVENUE[CUSTOMER_NUMBER]),DATEADD('CALENDAR'[Date],-1,MONTH)),VALUES(REVENUE[CUSTOMER_NUMBER])))+0

Si esta publicación ayuda, entonces por favor considere Aceptarlo como la solución para ayudar a los otros miembros a encontrarlo más rápidamente.

Saludos

Dedmon Dai

[Syndicate_Admin]

@JakeHRogers , Puedes probar medidas como

medidas de ejemplo

aquí la medida de ventas será sum(Table[USD_BUDGET_RATE])

MTD = calculate([Sales],datesmtd('Date'[Date]))
LMTD = calculate([Sales],DATESMTD(DATEADD('Date'[Date],-1,MONTH)))	
Lost Customer This Month = Sumx(VALUES(Customer[Customer Id]),if(ISBLANK([MTD]) && not(ISBLANK([LMTD])) , 1,BLANK()))
New Customer This Month = sumx(VALUES(Customer[Customer Id]), if(ISBLANK([LMTD]) && not(ISBLANK([MTD])) ,1,BLANK()))
Retained Customer This Month = if(not(ISBLANK([MTD])) && not(ISBLANK([LMTD])) , 1,BLANK())

consulte para obtener más detalles

https://community.powerbi.com/t5/Community-Blog/Customer-Retention-Part-1-Month-on-Month-Retention/b...