Issues with Database Credentials in Power BI Service

[zhanabash]

Olá

Estou tendo um problema com as credenciais do banco de dados no Serviço do Power BI. Mesmo que eu esteja digitando a senha correta (que funciona no MySQL Server), continuo recebendo erros de senha inválida.

Detalhes do problema:

1. Problema específico: as credenciais do banco de dados são consideradas inválidas no Serviço do Power BI, mesmo depois de confirmar que a senha está correta no MySQL Server.

2. Quando começou: O problema ocorreu na primeira tentativa de conexão.

3. Soluções tentadas:

   • Várias "configurações de nível de privacidade para esta fonte de dados".
   • O método de autenticação usado é básico.
   • Tentei uma nova conexão no gateway, tentando as senhas do banco de dados em ON-PREMISE, rede virtual e nuvem.

5. Mensagens de erro recebidas:

Unable to create connection for the following reason: Unable to connect to the data source. Either the data source is inaccessible, a connection timeout occurred, or the data source credentials are invalid. Please verify the data source configuration and contact a data source administrator to troubleshoot this issue.

Details:

An error happened while reading data from the provider: 'One or more errors occurred.'

Please have this information handy if you choose to create a support ticket.

Session Id: 4a1c838d-6243-43ba-853e-xxxxxxxxx
RequestId: 4e0bbb80-8881-435c-a5e0-xxxxxxxxxx
Cluster URI: https://api.powerbi.com
Status code: 400
Time: Wed Aug 28 2024 11:03:32 GMT-0300 (Brasilia Standard Time)

6. Detalhes adicionais:

• Este relatório está dentro do meu espaço de trabalho.
• O relatório foi originalmente criado em outro computador por um colega e depois transferido para o meu espaço de trabalho.

[v-yohua-msft · Accepted solution]

Hi, @zhanabash 

First, you need to see if your gateway is up to date.

When you use the Basic authentication method, the account and password you use are the Login you created in MySql, but the software on my side is SSMS.

You can clear your cached credentials and log back in.

Or use another authentication method, such as Windows, where the account and password are the username and password of your own computer account

How to Get Your Question Answered Quickly 

Best Regards

Yongkang Hua

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