INCONVENIENTE MAPAS

Tengo un inconveniente al querer realizar algun tipo de configuración, me voy al apartado de opciones, seguridad, elementos visuales, lo activo, pongo en el botón aceptar pero no lee la orden, no pasa de la pantalla de configuraciones y se queda ahí, pero si pongo cancelar si lee la orden y sale del cuadro. Si alguien sabe a que se debe le agradecería mucho