Medida toma los datos de la última semana

[RichardFig1]

Buenas tardes.

Espero me puedan ayudar. Estoy trabajando un reporte de tickets de soporte con una base de datos de SAP BW. Estoy usando la siguiente medida para calcular la cantidad de tickets activos por semana:

Active ticketsWK = CALCULATE(

DISTINCTCOUNT('CSM: Tickets PBI'[ID]),

FILTER(

'CSM: Tickets PBI',

('CSM: Tickets PBI'[WeekNum]<=MIN(_Calendario[weeknum])

)),

VALUES('CSM: Tickets PBI'[ID])) - CALCULATE(

DISTINCTCOUNT('CSM: Tickets PBI'[ID]),

FILTER('CSM: Tickets PBI',

('CSM: Tickets PBI'[Weekclose]<=MIN(_Calendario[weeknum]) && 'CSM: Tickets PBI'[Status]="6. Cerrado"

)),VALUES('CSM: Tickets PBI'[ID]))

El resultado parece estar bien, excepto que las semanas que no deben tener datos (semanas 1 al 17 y semanas 40 a 53) toman el dato de la última semana (semana 40). El objetivo es que sólo hayan datos desde la semana 18 hasta hoy.

Cabe señalar, que la tabla de datos no está conectada a la tabla de calendario (por otra medida en el modelo). En su momento, traté de crear una segunda tabla de calendario y crear la relación, pero no funcionó.

Saludos,

Richard

[v-rzhou-msft · Accepted solution]

Hi @RichardFig1 

Try this code.

Active ticketsWK =
CALCULATE (
    DISTINCTCOUNT ( 'CSM: Tickets PBI'[Número de operación.Número de operación Nivel 01] ),
    FILTER (
        'CSM: Tickets PBI',
        (
            'CSM: Tickets PBI'[WeekNum] <= MIN ( _Calendario[weeknum] )
                && MIN ( _Calendario[weeknum] ) IN VALUES ( 'CSM: Tickets PBI'[WeekNum] )
        )
    ),
    VALUES ( 'CSM: Tickets PBI'[Número de operación.Número de operación Nivel 01] )
)
    - CALCULATE (
        DISTINCTCOUNT ( 'CSM: Tickets PBI'[Número de operación.Número de operación Nivel 01] ),
        FILTER (
            'CSM: Tickets PBI',
            (
                'CSM: Tickets PBI'[Weekclose] <= MIN ( _Calendario[weeknum] )
                    && 'CSM: Tickets PBI'[Status INC.Status INC Nivel 01] = "6. Cerrado"
                    && MIN ( _Calendario[weeknum] ) IN VALUES ( 'CSM: Tickets PBI'[WeekNum] )
            )
        ),
        VALUES ( 'CSM: Tickets PBI'[Número de operación.Número de operación Nivel 01] )
    )

Result is as below.

Best Regards,
Rico Zhou

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[RichardFig1]

Pueden revisar si logran ingresar al siguiente link:

https://drive.google.com/file/d/1ivA6XXsb7mJkffOzVWTA5LXgqD-0awN0/view?usp=sharing

Saludos,

Richard

[PaulDBrown]

Puedes facilitarnos datos de muestra o un archivo PBIX y un ejemplo de los que esperas obtener?

[RichardFig1]

Si, con mucho gusto. Cómo se hace en ese caso ya que por este medio no permite compartir el PBIX?

Saludos,

[PaulDBrown]

Lo más fácil es compartirlo desde Onedrive, Google Drive , Dropbox...

[RichardFig1]

Muchas gracias. En el siguiente link  de drive pueden descargar el pbix. La imagen compartida es el resultado esperado, pero realizado con otra fuente de datos. Mi objetivo es repolicarlo.

https://drive.google.com/drive/u/1/folders/11ulFi8IiR3lpGuahwp_qHOrqGUUSiRF7

Saludos,

[v-rzhou-msft]

Hi @RichardFig1 

I don't have access to this pbix file you shared. I see three columns in the table visual in your screenshot, Week, Nuevos and Active ticketWK. Is Active ticketWK the distinct count of the Nuevos? How did you get Nuevos column, is it sum of the column? I think you can try distinct count function in value field.

Best Regards,
Rico Zhou

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