Acesso ao power bi

[Camila-Scaion]

Olá Comunidade!

Preciso muito de uma ajuda! Sem nenhum conhecimento inventei de eu mesma tentar fazer a assinatura do Power BI Pro. Porem agora não consigo acessá-lo de forma alguma, está gerando a cobrança normalmente e não consigo entrar por nada. Não encontrei um suporte técnico mais fácil, porque de fato não tenho conhecimento! Com certeza foi algum erro no cadastro que preciso corrigir e não sei onde fazer.
Quando tento entrar pelo email que cadastrei fala que o email não existe, nem pelo telefone por nada.
Preciso corrigir porque esta cobrança está no cartão do meu chefe. Quando fiz o cadastro a única coisa que tive acesso foi ao pdf com a imagem abaixo.