Forum Discussion

Syndicate_Admin's avatar
Syndicate_Admin
Icon for Administrator rankAdministrator
4 years ago
Solved

DaxTest11 = DATEDIFF('table'[Date/Time Opened],'table'[First Response],MINUTE) devuelve resultados impares

Estoy tratando de devolver el número de minutos que se tarda en responder a un caso. Estoy usando la fórmula: DaxTest11 = DATEDIFF('table'[Date/Time Opened],'table'[First Response],MINUTE) devuelve ...
  • Syndicate_Admin's avatar
    Syndicate_Admin
    4 years ago

    Prueba esto:

    Mi tiempo para responder =

    VAR StartHour = HOUR(SRInsights-SupportCases'[Fecha/Hora abierta]) VAR EndHour = HOUR(SRInsights-SupportCases'[First Response Date]) RETURN

    IF (StartHour > 18 && EndHour < 8, [Cualquiera que sea la fórmula que necesite después de las 6PM && antes de las 8AM],

    (((DATEDIFF('SRInsights-SupportCases'[Fecha/Hora abierta], 'SRInsights-SupportCases'[Fecha de primera respuesta], MINUTO))))

    --Nate

Syndicate_Admin's avatar
Syndicate_Admin
Icon for Administrator rankAdministrator
4 years ago

Hola

Por favor, pruebe siguiendo estos pasos:

Opened_Target = FORMAT('DataExample'[Opened],"dd/MM/aaaa") & " " & TIMEVALUE("18:00:00")
Response_Target = FORMAT('DataExample'[Respuesta],"dd/MM/aaaa") & " " & TIMEVALUE("08:00:00")
no olvide convertir de Texto a DateTime (desde la columna de la pestaña Herramienta)
A continuación, cree estas 2 columnas para la comparación de tiempo
- Abierto después de las 6 PM = SWITCH(TRUE(),
DataExample[Opened]>= DataExample[Opened_Target], "Opened after 6 PM" ,BLANK())
- Respuesta después de las 8 AM = SWITCH(TRUE(),
DataExample[Response]>=DataExample[Response_Target] , "Respuesta después de las 8 AM",BLANK())

tJohn_0-1644150216871.png

Nota. Utilicé el formato French Date para mi demostración, puedes adaptarte rápidamente

Saludos

tJohn

  • Syndicate_Admin's avatar
    Syndicate_Admin
    Icon for Administrator rankAdministrator
    4 years ago

    tJohn, gracias por ofrecer su experiencia. Tengo algunas cosas que terminar esta mañana y planearé probar esto un poco más tarde. Estoy muy agradecido de que haya ofrecido su experiencia.

    Kevin