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Syndicate_Admin
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4 years ago
Solved

DaxTest11 = DATEDIFF('table'[Date/Time Opened],'table'[First Response],MINUTE) devuelve resultados impares

Estoy tratando de devolver el número de minutos que se tarda en responder a un caso. Estoy usando la fórmula: DaxTest11 = DATEDIFF('table'[Date/Time Opened],'table'[First Response],MINUTE) devuelve ...
  • Syndicate_Admin's avatar
    Syndicate_Admin
    4 years ago

    Prueba esto:

    Mi tiempo para responder =

    VAR StartHour = HOUR(SRInsights-SupportCases'[Fecha/Hora abierta]) VAR EndHour = HOUR(SRInsights-SupportCases'[First Response Date]) RETURN

    IF (StartHour > 18 && EndHour < 8, [Cualquiera que sea la fórmula que necesite después de las 6PM && antes de las 8AM],

    (((DATEDIFF('SRInsights-SupportCases'[Fecha/Hora abierta], 'SRInsights-SupportCases'[Fecha de primera respuesta], MINUTO))))

    --Nate

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4 years ago

Eso es raro. No puedo reproducir el valor 2874 que describes.

AlexisOlson_0-1643928257023.png

  • Syndicate_Admin's avatar
    Syndicate_Admin
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    4 years ago

    Es posible que haya encontrado el problema. Recreé la misma información usando una Nueva Medida en lugar de una Nueva Columna y ahora obtengo una respuesta correcta de las filas que he verificado dos veces. Aquí está la fórmula que uso:

    My Time to Respond = ((((DATEDIFF('SRInsights-SupportCases'[Date/Time Opened], 'SRInsights-SupportCases'[First Response Date], MINUTE))))

    Ahora me pregunto cómo puedo crear una medida a partir de la tabla que me permita probar si el tiempo de apertura es después de las 6 p.m. y el tiempo de resolución es después de las 8 a.m.

    ¿Alguna idea?